Informativa sulla Privacy

Il titolare del trattamento dei dati raccolti tramite romesupercarrental.com è il brand "Rome Super Car Rental", operativo a Roma.

Per qualsiasi domanda su questa informativa, sui tuoi dati o su una richiesta di noleggio puoi scriverci a [email protected].

Raccogliamo i dati che ci fornisci direttamente e alcune informazioni tecniche generate automaticamente durante la navigazione.

• Modulo di richiesta: nome, email, telefono (facoltativo), vettura scelta (facoltativo), date di ritiro e riconsegna, numero di volo (solo nel modulo per le consegne in aeroporto) e un messaggio libero; il modulo invia anche l'indirizzo della pagina visitata e il sito di provenienza.
• Contatti diretti: quanto ci scrivi o ci comunichi per email, telefono o WhatsApp.
• Clic su WhatsApp: quando tocchi il pulsante WhatsApp, registriamo nel nostro sistema di prenotazione la pagina visitata, il sito di provenienza, la lingua e il testo precompilato del messaggio, prima di aprire la conversazione su WhatsApp.
• Log del server: indirizzo IP, data e ora, pagina richiesta e browser, raccolti in automatico per motivi di sicurezza.
• Dati di visita: pagine viste, tempo di permanenza, sito di provenienza, parametri della campagna presenti nel link, tipo di dispositivo, browser, sistema operativo, dimensione dello schermo, lingua del browser e paese dedotto dall'indirizzo IP, che non viene conservato. Se invii una richiesta o tocchi un link WhatsApp o telefono, questa azione viene collegata alla visita per capire quale canale ti ha portato da noi.
• Memoria del browser: una voce di local storage ricorda che hai chiuso il banner sui cookie; una voce di session storage ricorda quale vettura hai cliccato, per precompilare il modulo, e viene cancellata alla chiusura della scheda o all'invio del modulo; una voce di local storage contiene identificativi casuali di visita e sessione per la misurazione delle visite, valida 30 giorni dall'ultimo accesso e cancellabile in qualunque momento dal browser. Nessuna di queste voci contiene dati di contatto. Il sito non installa cookie propri.

Trattiamo i tuoi dati per le seguenti finalità e basi giuridiche.

• Rispondere alla tua richiesta, preparare un preventivo e gestire la prenotazione: misure precontrattuali su tua richiesta e, una volta confermata la prenotazione per iscritto, esecuzione del contratto di noleggio.
• Proteggere il sito da abusi e garantire la sicurezza dei sistemi, tramite i log del server: nostro legittimo interesse a mantenere un servizio affidabile.
• Conservare le registrazioni delle prenotazioni confermate: obbligo legale in materia fiscale e contabile.
• Capire da quali canali arrivano i visitatori e migliorare il sito, tramite i dati di visita raccolti in forma aggregata: nostro legittimo interesse, senza profilazione pubblicitaria.

Non vendiamo i tuoi dati personali, non li usiamo per decisioni automatizzate e non ti inviamo comunicazioni di marketing se non le hai richieste tu stesso.

Quando una prenotazione è confermata per iscritto, al momento della consegna ti chiediamo di mostrare patente di guida e documento d'identità in originale.

Servono per verificare che tu sia abilitato alla guida del modello scelto, per compilare il contratto di noleggio e la documentazione assicurativa, e per rispettare gli obblighi di identificazione legati al noleggio di veicoli. Questi dati non vengono raccolti tramite il sito, ma solo di persona al momento della consegna.

I tuoi dati sono trattati dal nostro team e, quando necessario per erogare il servizio, da alcuni soggetti terzi.

• Il nostro team interno, che riceve le richieste tramite uno strumento di messaggistica interno per poterti rispondere rapidamente.
• Il capitano o autista che effettua materialmente il servizio, quando la prenotazione prevede un noleggio con conducente, un transfer, un matrimonio o una consegna in aeroporto: per un transfer verso un hotel di via Veneto, un giro tra i Castelli Romani o un ritiro a Civitavecchia, riceve solo i dati necessari a organizzare il percorso e l'incontro con te.
• Il fornitore di hosting che ospita il sito come sito statico.
• Google, tramite Google Fonts, che riceve l'indirizzo IP del visitatore per fornire i caratteri tipografici del sito.
• Il CDN jsDelivr, che fornisce la libreria utilizzata per il campo telefono del modulo di richiesta.
• WhatsApp, gestito da Meta, se scegli di avviare tu stesso una conversazione tramite il pulsante WhatsApp: da quel momento la conversazione si svolge secondo l'informativa privacy di WhatsApp.

Nessuno di questi soggetti, a eccezione del nostro team e dell'autista incaricato, riceve dati sufficienti a identificarti direttamente per finalità proprie.

Google e Meta possono trattare alcuni dati tecnici al di fuori dello Spazio Economico Europeo, nell'ambito dei rispettivi servizi che richiami visitando il sito o aprendo WhatsApp.

Questi trasferimenti avvengono secondo le garanzie previste da tali fornitori e non riguardano i dati che inserisci nel modulo di richiesta, che restano nei nostri sistemi.

Le richieste che non si trasformano in una prenotazione vengono cancellate dopo 36 mesi.

Le registrazioni delle prenotazioni confermate vengono conservate per il periodo richiesto dalla normativa fiscale e contabile.

I log del server vengono conservati per un breve periodo a fini di sicurezza. L'identificativo di visita in local storage scade automaticamente 30 giorni dopo l'ultimo accesso.

Adottiamo misure tecniche e organizzative proporzionate alla natura dei dati trattati, limitando l'accesso alle informazioni raccolte al nostro team e ai fornitori indicati in questa informativa, e mantenendo i log del server solo per il tempo necessario a individuare eventuali anomalie o abusi.

In base al Regolamento (UE) 2016/679 e al Codice Privacy italiano (Decreto Legislativo 196/2003, come modificato), hai diritto di accedere ai tuoi dati, chiederne la rettifica o la cancellazione, limitarne il trattamento, ottenerne la portabilità e opporti al trattamento basato sul legittimo interesse.

Puoi esercitare questi diritti scrivendo a [email protected]. Per tutelare i tuoi dati potremmo chiederti di confermare la tua identità prima di dare seguito alla richiesta. Rispondiamo entro un mese.

Se ritieni che il trattamento dei tuoi dati non sia conforme alla normativa, hai diritto di proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali, consultabile su www.garanteprivacy.it.

Il sito e i servizi di Rome Super Car Rental non sono rivolti a minori e non raccogliamo consapevolmente dati di minori tramite il modulo di richiesta o i canali di contatto indicati.

Questa informativa può essere aggiornata per riflettere cambiamenti nei dati raccolti o nei servizi offerti. La versione in vigore è sempre quella pubblicata su romesupercarrental.com.